Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos y finalidades

2.1. Formularios de contacto

Recogemos los datos que voluntariamente nos facilitas a través de los formularios del sitio (nombre, email, teléfono, empresa, sector, mensaje). Los utilizamos exclusivamente para responderte y para los trámites comerciales que tu solicitud implique.

2.2. Datos de navegación

Recogemos información agregada y anónima sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo, etc.) a través de cookies analíticas — y solo si tú las aceptas. Utilizamos estos datos para mejorar nuestra web.

3. Base legal

• Formularios de contacto: tu consentimiento expreso al enviar el formulario, marcando la casilla de aceptación de esta política.
• Cookies analíticas: tu consentimiento mediante el banner de cookies (puede revocarse en cualquier momento).
• Obligaciones legales: conservación de datos por imperativo legal (fiscal, mercantil, etc.) cuando proceda.

4. Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento y, en su caso, durante los plazos legales aplicables:

• Datos de contacto: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
• Datos comerciales (si finalmente eres cliente): durante la relación contractual y los plazos legales posteriores (5 años fiscales, 6 años mercantiles).
• Cookies: según el plazo indicado en la Política de Cookies.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y que han suscrito el correspondiente contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD):

Transferencias internacionales: los proveedores indicados están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias se realizan amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) y, cuando aplica, en el marco UE-EEUU de Privacy Shield Framework para entidades certificadas.

6. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos al email indicado en el apartado 1 con copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

7. Reclamación ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. El sitio utiliza HTTPS para cifrar la comunicación y los proveedores de hosting cumplen con las obligaciones del RGPD.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.